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益秉机电冷焊机质量售后说明

来源:冷焊机厂家 作者:上海益秉冷焊机发布时间:2022-12-21 15:04:41 浏览次数:

本公司产品在出厂之前经过严格的测试,保证产品本身无质量和设计上的缺陷,并保证自购买之日起正常使用条件下的两年内的质量担保。

◆本担保适用于原始客户。上海益秉机电设备有限公司质量保证范围是正常使用条件下的产品缺陷。

◆任何职员、代理商以及其他人都无权代表上海益秉机电设备有限公司作任何担保,一旦发生正常操作情况下的机器故障,我司将免费更换或维修设备及其配件。

◆除此之外,上海益秉机电设备有限公司尚未以任何形式做出各种形式之担保、表述或默许以及超出本说明书提及之特殊用途。


下列的范围不属于质量保证范围

1. 不正确的自行修理和改进。
2. 产品使用范围外的使用。
3. 未经授权,用户自行修理和拆解。
4. 产品在使用过程中,用户使用不注意而对设备引起的损坏。
5. 不可抗力因素损坏。
6. 不按照本说明书指定的方法错误使用本设备。

◆这份担保将赋予您合法的权益。

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故障排除:
      您在发现故障后,请您致电我司24小时服务热线,400-800-9838,您也可以直接进入我司主页www.yibingsh.com与我司售后客服在线技术沟通,并且根据我们以往的经验,有90%以上的客户是因为操作不当引起的,无需对设备进行维修。如确认必需进行维修后,将由我司的专业技术人员分析故障并采取合理的维修方案。

1、现场维修:在基本确认问题后我司将视故障情况决定派出技术人员现场解决。

2、返厂维修:在与客户电话沟通后,无法准确判断故障时,我司建议您将设备托运至我司,因我司检修设备齐全,所以我司认为这是合理的也是必要的,这将更有利于我们帮助您解决问题!

维修时效:

一般情况下,我们会在收到返修机器的的1-2个工作日内将设备修复并发往客户方。若遇到特殊故障需要延长维修时间时,我司也会在收到返修设备的2个工作日内联系您并说明情况,必要时我司也会提供备机给您使用!

注意事项:

返修机器时,请您务必在机器包装箱内,放上您的联系方式(联系人、地址、电话),最好附言简要说明故障情况。包装箱外的地址和送货单据,经常在运输过程中污损或遗失,若没有您的联系方式,我们将无法联系您,也无法将机器发回!若机器在保修范围内,我公司承担因机器维修而产生的来回运费和维修费用。(运输单位和运输方式由双方秉着经济、可靠、快速的原则商定)。

文章来源:上海益秉冷焊机  冷焊机厂家  http://www.yibingsh.com/a/news/924.html ,转载请标明出处,谢谢合作!

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